关于我们_镇江一站式综合养老机构_护理_医疗

本项目在既有镇江信缘康护理院七年多的运营管理基础上进行模式创新、业态创新、管理创新，建成以医养结合模式为主体，集康复、医疗、护理、文化旅游、养老服务于一体的多功能、社会化、开放式的新型综合性养老机构。引入智慧养老概念，对长者进行全生命周期移动化、数字化管理，通过准确把握长者的需求特征，建立定位管理、体征检测、智能康复、智慧安防等，实现食、住、行、医、养、康、护一体和娱乐购一站式服务。
医：首先是医疗服务，也是大家***关心的。颐养院是医保定点单位，拥有先进的医疗器械及设备，设有专职、专业的医护团队，24小时全天候服务。有一句古话：“上工治未病”，意思是我们应该在疾病未发生的时候尽量做好健康干预、延缓阻止疾病的发生。入住颐养院的老人首先进行健康体检，在完成基本健康档案维护后，我们对每一位老人的情况有一个较为清楚的了解，然后按照危险因素分层分级对老人的危险因素干预，并与市区三甲医院合作，聘请专家座诊、会诊，多条就诊绿色通道，长者健康有保障。

养：我们提供24小时管家服务，管家团队秉承“精细、周到、美好”的服务理念，进行各部门信息沟通，协调整合各类资源并提供“精心、贴心、热心、爱心、耐心、全心”的服务，给长者带来更舒适的生活感受。五星级酒店水准的厨师烹饪，保证长者能够品尝到色鲜、香浓、味美的佳肴。专业营养师为长者调配特色药膳，使长者以食养生，祛病延年。丰富多样的文娱活动，让长者无家务杂事之烦恼，享老年生活之清闲，感受夕阳无限好，晚霞别样红。
康：是指康复服务，由专业的康复师提供多层次的康复锻炼任务。为健康老人提供无病康复，增强体质、体能，提高生活质量；为活动不便老人，提供康复训练，促进相关功能恢复。

护：养老机构，核心在于护理。我们医护人员除了可以提供日常护理服务外，也制定了老年人个性化的照料计划：包括疾病预防、饮食调理、跌倒预防、生活方式干预等方面给予指导。当老人真正面临失能失智的困境时，我们的专业团队，为老人提供优质服务，让他们不失尊严有质量的生活。此外，定期对护理人员进行培训指导，提高其护理服务水平。

像孝敬父母一样善待老人，像对待亲人一样提供服务，是我们的服务理念。“信为本，缘相聚，共建康寿乐园”，是我们的目标。这不仅是我们的工作职责，也是我们对社会的责任，更是对一个企业、对每一位员工责任心、道德心的考量。

欢迎您们及子女亲临我院考察、了解，实地查看我院的疗养环境和设施。信缘康米山颐养院全体职工诚挚地欢迎您选择入住我们的颐养院！

本院介绍

镇江信缘康米山颐养院

镇江信缘康米山颐养院位于镇江市京口区花山路216号，总建筑面积36943.52平方米，其中地上31775.29平方米，地下5188.23 平方米，共4栋楼，养老床位970张，分护理院和活力公寓两个区域，国际CCRC养老模式，提供一站式持续照料服务。

本项目在既有镇江信缘康护理院七年多的运营管理基础上进行模式创新、业态创新、管理创新，建成集医、养、康、居家养老和日间照料五位一体的新型综合性养老机构。引入智慧养老概念，对养老长者进行全生命周期移动化、数字化管理，通过准确把握长者的需求特征，建立定位管理、体征检测、智能康复、睡眠检测、智慧安防等，实现食、住、行、护、安、康五位一体和娱乐购一站式服务。

本项目根据市场需求及地块现状综合考虑，设有养老生活用房和医疗保健用房。养老生活用房包括居住用房、生活服务用房、生活辅助用房、公共活动用房和管理用房。居住用房包括卧室、起居室、休息室、亲情居室等。生活服务用房包括老年人专用理发室和小便利店。生活辅助用房包括自用卫生间、公共卫生沐浴间、公用厨房餐厅、自助洗衣间、开水间、护士站、污物间、活动厅等。公共活动用房是老人文化知识学习和休闲健身交流的娱乐场所，包括阅览室、网络室、棋牌室、书画室、健身房、多功能厅和游泳池等。管理用房是工作人员提供管理服务的场所，包括入住大厅、总值班室、办公室、接待室、会议室、档案室、厨房、洗衣房、职工用房、备品库、设备用房等。医疗保健用房包括医疗用房和保健用房，医疗用房为老人提供必要的诊察和治疗，包括医务室、观察室、治疗室、检验室、药械室、处置室和临终关怀室等。保健用房为老人提供康复保健和心理疏导服务，包括保健室、康复室和心理疏导室。

本项目2019年筹建并完成项目选址。2020年完成项目立项、规划设计、土地性质变更等行政审批手续。2021年1月22日取得施工许可证开工建设，预计2021年底土建竣工，2022年主体竣工，2023年初建成并营运。

服务理念

本着“以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会”的创办理念，立足高端养老服务市场，引进专业老年人护理理念，将养老、护理、医疗、康复相结合，打造一所具备专业“医养护康”的特色养老机构。像孝敬父母一样善待老人，像对待亲人一样提供服务，是我们的服务理念。信为本，缘相聚，共建康寿乐园，是我们的目标。

老年人权益保障规定

为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的美德，遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，建立老年人权益保障机制，防范欺老、虐老等现象发生，特制定本规定。
一、对所有长者提出的要求要做到一视同仁，及时处理。
二、工作人员必须对长者做到“五不准”：不准辱骂长者；不准歧视、虐待、戏弄长者；不准向长者或家属索要财物；不准损坏、丢失、私拿长者的财物；不准让长者帮干工作人员本职范围内的工作。
三、不得向长者推销保健品或其他商品。
四、不得向长者开展非法集资活动。
五、不得为机构外单位或个人推销保健品、非法集资等活动提供任何便利。
六、不得有殴打、辱骂、变相体罚长者等欺老、虐老的行为。
七、未经长者及相关第三方同意，不得泄露长者及相关第三方信息。
八、设置负责接待和处理长者投诉的专门人员或电话，并做好记录。
九、定期对服务质量进行评估或考核，查处欺老、虐老的行为，并做好记录。
十、每半年进行一次服务质量满意度调查，并形成评估报。